注意！亚马逊将延长旺季退货期！卖家：又要被白嫖了

最近，亚马逊美国站发布公告称，将重新调整2022假期退货窗口日期。

亚马逊2022 年延长假期退货政策要求：在10月11日至12日的Prime Early Access Sale中提前开始假日购物的客户将能够在2023年1月31日之前退货。

尽管大多数订单的退货窗口已延长，但所有订单的退货资格保持不变。这也就意味着，消费者可享受到长达116天的退货期。

每年年末旺季的时候亚马逊都会开这个政策，把旺季退货期延长到次年1月底，可以说为了让顾客放心下单是操碎了心。但是往年一般都是11月开始这个延长退货期，今年直接提前到了10月。对卖家来说，每年旺季后都是一轮一轮的退货潮，今年这波退货潮甚至要更早开始。

亚马逊日本站发布公告称，为了给消费者提供更好的购物体验以及增加旺季销售的吸引力，亚马逊计划延长2022年年底旺季的退货期限。

具体延期为，消费者在2022年11月1日至12月31日期间购买的亚马逊直销和亚马逊物流的产品，退货期限可至2023年1月31日，有效期为正常产品到达后30天内，在2023年1月1日当天或之后购买的商品，退货期将恢复至30天，销售经营者无需执行更改设置等操作。

也就是说，若买家在11月1日当天购买了规则内的产品，那么能够拥有长达90天的退货期限。而对于商家自行发货的产品，延长退货期不受此计划影响，是否延长由商家自行决定。

不过并不是所有产品都支持退货和更换

不可退货商品：

电脑笔记本电脑、台式机和 Kindle

分类为危险材料或使用易燃液体或气体的物品（直接联系制造商以获取服务、保修、退货和退款信息）

任何缺少序列号或 UPC 的产品

可下载的软件产品

访问后的在线订阅

礼品卡（法律要求除外）

预付游戏卡（魔兽世界、Xbox 360 Live、Wii 积分等）

一些珠宝订单

一些健康和个人护理命令

杂货产品

打开软件

有特殊运输限制的物品

活昆虫

不少卖家吐槽：“难道在姐夫眼里，买家是亲儿子，卖家就是捡来的吗？”

更有卖家质疑：“把活动搞这么密集，还允许这么长时间的退货，FBA的运力搞得来吗？亚马逊上半年赤字这么大裁了一万多人，还一直在砍仓库数量，FBA处理能力肯定直线下滑吧，弄不好岂不是会处处爆仓？”

不过对于卖家来说，这应该是一件喜忧参半的事，一方面，有机会提高订单量的同时，但也担心产品被消费者白嫖。另一方面，就算在年底旺季期间出现爆单，也要面临可能会发生的大量退货潮，很容易造成货物堆积。卖家在应付各式各样奇葩退货理由的同时，还要提防着那些借着退货漏洞肆意进行白嫖或诈骗的不法分子。

在此公告下方就有卖家表示，这样的计划没有必要，因为消费者可能购买使用后觉得无聊就退还，等于白忙活一场。不过卖家也无需太忧虑，只要把重心放到产品的品质上，从产品、包装、物流、售后等方面入手，做好细节工作，提高消费者满意度，在一定程度上退货率就能够相应减少。

总而言之，这个政策的出台也许可能会刺激海外消费者提前开启旺季购物模式，但实际上也会给卖家在无形之中增加压力。

憬途物流在此提醒各位卖朋友一定要提前做好相关措施应对。无论是低货值还是高货值商品，退货率都是影响账号安全的重要因素，因此一定要妥善处理。

图文源网

—END—